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La révolution digitale au point de vente

J’ai découvert ce week-end cette présentation de l’agence Nurun, qui parle du revival du code-barre. L’idée n’est pas très nouvelle, mais elle me semble de plus en plus transformable en un service réel. Il s’agit d’utiliser nos terminaux mobiles (je ne parle plus de téléphones à ce stade) comme un point d’entrée direct pour que le consommateur s’informe sur un produit en rayon. Rajoutons une couche d’interactivité sociale, avec des avis partagés sur les produits, et nous nous retrouvons avec un nouveau défi que les marques risquent d’avoir à relever sous peu.

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L’expérience client en boutique Orange

Ces jours-ci je suis en train de jouer avec la possibilité de changer de téléphone mobile. Et je me rends compte avec un certain amusement à mon égard, qu’à cette même époque l’an dernier j’étais dans la même démarche, passant du Blackberry à l’iPhone… Je rationalise souvent ces changements par le fait que j’accompagne plusieurs entreprises dans les technologies mobiles, ou dans le e-commerce, et qu’il est important pour moi de bien comprendre ces marchés. Et aussi que le téléphone est devenu un outil ubiquitaire centralisant mes contacts, mes agendas et même, de plus en plus, les photos des séances de travail avec mes clients sur tableau blanc ou paper board. Mais au fonds je dois aussi admettre mon côté geek technophile.

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Vendre votre projet de startup 2/2

Je me rends compte que la présentation orale d’un business plan est un exercice très sous-estimé par les chefs d’entreprises concernés par une levée de fonds. Nous avions parlé la dernière fois de la nature du risque inhérent à l’innovation et de la difficulté de raconter une histoire solide.  Depuis quelques temps je commence à réaliser qu’il y a fondamentalement trois niveaux de prestations orales :

  1. Ceux qui montrent leur produit ;
  2. Ceux qui présentent leur entreprise ;
  3. Ceux qui vendent leur projet.
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La difficulté d’écrire pour le web

Bien que j’essaye d’être attentionné et vigilant, l’écriture sur le web reste pour moi un exercice particulier et pas toujours facile. Or je suis tombé il y a quelques temps sur une présentation de Luc LEGAY qui m’a semblé particulièrement claire et didactique. Si je la partage avec vous, c’est que j’ai une majorité de mes clients ou des entrepreneurs que je voie en formation, qui pensent que la communication sur le web se manipule comme le papier. Et vous savez quoi ? #fail comme l’on dirait sur Twitter !

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Être ou devenir entrepreneur ?

Mardi 20 avril au GRAIN (GRenoble Alpes INcubation) je forme une douzaine de futurs entrepreneurs de profil scientifique sur la constitution d’équipe de leur start-up.Ce sujet est vraiment d’actualité depuis que plusieurs recherches ont montré que la constitution du noyau dur de la start-up et la gestion des hommes étaient des difficultés majeures pour les entrepreneurs innovants.

Voici les slides qui seront présentés mardi, ici en avant première.