Manager authentique et adaptable 9/9

Dans cette avant-dernière session du programme, nous examinons les conflits d’éthique auxquels nous devons parfois faire face dans notre vie professionnelle. En effet, selon notre secteur d’activité, il existe des règles de conduite bien précises et strictes que nous devons suivre comme en biologie, en médecine, en justice, en comptabilité etc. Il existe aussi d’autres règles couvrant un champs plus vaste de comportements tels que les droits de l’homme, la protection des animaux, ou qui s’applique à des populations spécifiques selon leur provenance ou culture comme les croyances et morale religieuses par exemple.

L’éthique et en particulier l’éthique professionnelle s’applique dans note travail de façons variées : comment nous réalisons notre activité, comment nous nous comportons, comment nous gérons l’information, les ressources et les gens. Certaines règles forment une part importante de la culture d’entreprise ou de ses procédures, certaines étant très explicites et exprimées clairement dans des documents formels, et d’autres sont plus implicites et doivent être acquises à travers la socialisation organisationnelle.

Nous devons aussi considérer que nous avons notre propre éthique guidée par nos valeurs et nos croyances. Il est important, surtout en période de doute, de connaître nos valeurs, afin de prendre des décisions informées. Le travail réalisé en  session 3 a permis de définir et d’ordonner nos valeurs principales.

Comme il est difficile de vraiment comprendre comment une situation professionnelle peut  remettre en question nos valeurs, nous avons réalisé plusieurs exercices créant des situations simulant un challenge pour notre valeur principale et une décision difficile à prendre pour notre vie professionnelle. De ces exercices, ont émergé plusieurs stratégies selon l’individu, la situation et le contexte. Ces stratégies incluaient : ne rien faire, résister, s’adapter, négocier, et confronter. Il n’existe pas de bonnes ou mauvaises stratégies, l’élément importante est de prendre une décision consciente et informée, qui nous satisfasse.

Dans le processus de prise de décisions, de nombreux éléments entrent en jeu : nos valeurs, notre style de comportement, nos objectifs, nos priorités du moment, notre analyse de la situation, aussi bien que les différentes pressions que nous pouvons subir comme la pression du groupe ou sociale – avec potentiellement la pression supplémentaire de vouloir d’intégrer au groupe –  ou la pression hiérarchique – avec potentiellement le pression supplémentaire de vouloir garder son emploi.

Dans cette session, l’objectif était de comprendre que nous pouvions nous trouver dans des situations dans lesquelles nos priorités, nos activités et nos valeurs peuvent se trouver en conflit. Les décisions que nous pouvons prendre peuvent parfois être très évidentes et claires – grâce à des valeurs fortes – et peuvent parfois être très difficiles et perturbantes – due à la complexité des éléments à prendre en compte.

Quelles sont vos valeurs principales? Si vous étiez confronté à une situation qui challenge l’une d’elles, que feriez-vous?

La Chine et l’innovation de prix 3/4

Pour poursuivre mes digressions sur l’innovation de prix à la lumière du marché chinois, je souhaite illustrer quelques positionnements marketing qui sont induits par cette période de dépression économique, et qui résultent de stratégies “just good enough”. Continue reading “La Chine et l’innovation de prix 3/4”

Statistiques urbaines en temps réel

L’innovation dans la façon d’une entreprise aborde son marché passe par de nombreuses stratégies. Elle s’appuie souvent tout simplement sur la mise à profit de la banalisation d’une technologie, qui ouvre de nouvelles manières pour rencontrer ou comprendre son marché (…)

L’innovation dans la façon d’une entreprise aborde son marché passe par de nombreuses stratégies. Elle s’appuie souvent tout simplement sur la mise à profit de la banalisation d’une technologie, qui ouvre de nouvelles manières pour rencontrer ou comprendre son marché. Il est clair dans cet esprit que la banalisation de la téléphonie mobile, sa capacité à géo-localiser des utilisateurs, et le faible coût de la puissance de calcul et de stockage, ouvre des perspectives de services innovants. Ainsi la société Faber Novel en partenariat avec Orange, commence à proposer des prototypes de services permettant de suivre à grande échelle l’activité des utilisateurs de téléphone mobile sur une région ou une ville :

(Passez en plein écran pour pleinement apprécier la vidéo)

Visuellement impressionnant, le résultat peut laisser rêveur tout industriel concerné par exemple par les déplacements urbains. Il n’est guère difficile de trouver des applications immédiates de cette technologie comme marqueur de la concentration des foules, permettant à des régies de transports d’affiner leur maillage de véhicules, à des réseaux de taxis de suivre en temps réel les besoins quartiers par quartiers, à des afficheurs de positionner plus stratégiquement les campagnes de leurs clients (et pourquoi pas de les changer à la volée), etc.

Il est certain que ce type de technologie qui relève finalement d’une “simple” exploitation de données brutes, une fois alliée à des outils de décisions ciblés, apportera des changements radicaux à la manière dont les industriels B2C vont adresser leur ciblage client. En terme de business design, il s’agit d’obtenir une “granularité” plus fine dans la communication et/ou la distribution des produits et services. La capacité à ainsi travailler non plus simplement avec une vision statistique moyenne, mais d’obtenir une statistique en temps réel change complètement le terrain de jeu.

Promo et projets

Un clin d’oeil et nos remerciements à Marie-Line et à La Lettre du Business pour un exercice de style très réussi en matière de journalisme d’entreprise !

Un clin d’oeil et nos remerciements à Marie-Line et à La Lettre du Business pour un exercice de style très réussi en matière de journalisme d’entreprise !

Dans les autres actualités qui nous occupent avec plaisir, nous préparons deux cours pour Euromed Management, l’école de management de Marseille qui n’en finit pas de monter dans les classements internationaux. Le premier cours “Authentic and Adaptable Manager” présenté par Stéphanie concerne l’adaptation des futurs managers aux changements de la vie professionnelle. Le deuxième cours “Business Model Innovation” présenté par moi-même, doit permettre aux étudiants de MBA d’obtenir une meilleure compréhenssion de tout type de modèle d’entreprise pour y déceler les meilleures pistes d’innovation non-technique.

Dans les deux cas nous sommes bien entendu très heureux de pouvoir partager avec des étudiants d’école de commerce ou de master en business, nos expériences sur des sujets qui nous passionnent !

Négocier ses achats

Nous parlons souvent de stratégie ou de finance, mais il arrive parfois que l’accompagnement de nouveaux managers doive porter sur des sujets très pratiques. Parmi ces sujets pratiques il y a les négociations d’achats. Elles échoient souvent dans les TPE à des personnes qui ne sont pas forcément expérimentées, ni même formées, pour les réaliser, et qui sont confrontées bien entendu à des vendeurs qui sont eux toujours mieux armés pour décrocher une vente. (…)

Nous parlons souvent de stratégie ou de finance, mais il arrive parfois que l’accompagnement de nouveaux managers doive porter sur des sujets très pratiques. Parmi ces sujets pratiques il y a les négociations d’achats. Elles échoient souvent dans les TPE à des personnes qui ne sont pas forcément expérimentées, ni même formées, pour les réaliser, et qui sont confrontées bien entendu à des vendeurs qui sont eux toujours mieux armés pour décrocher une vente. Continue reading “Négocier ses achats”

New battle pour VW

Pour s’échapper de nos dernières considérations financières sur le ROE, je viens de revoir le clip de Volkswagen UK réalisé il y a quelques mois, pour le lancement de leur nouveau site internet. (…)

Pour s’échapper de nos dernières considérations financières sur le ROE, je viens de revoir le clip de Volkswagen UK réalisé il y a quelques mois, pour le lancement de leur nouveau site internet. Continue reading “New battle pour VW”